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【商品の購入方法】

お求めの商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。
インターネットでのご注文は24時間365日いつでも承っております。

■同梱可能
・販売中の商品同士は同梱可能


【商品代金のお支払方法】

購入手続き画面でご希望のお支払方法をご選択頂けます。

■代金引換
商品代金を配送時に配送業者へお渡し頂くお支払方法になります。

■クレジットカード
クレジットカードについてはこちらをご参照ください

■送料について
→送料についてはこちらをご参照ください。

【商品のお届けについて】

商品は、ご注文より2日から14日程でお届けいたします。
※配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。
※商品の属性によりお届けにお時間をいただく場合がございます。
※ゴールデンウィーク、夏季、年末年始などの特別休暇および配達地域の状況により、上記日数よりお届けまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【在庫について】

通常在庫がある商品を掲載させて頂いておりますが、店頭でも販売している関係上、場合によっては時間差で売り切れになってしまう場合がございますがご了承ください。
完売の場合、お客様にその旨をご説明させて頂き、併せて決済のキャンセル処理を責任をもって行わせて頂きます。


【お届け希望時間帯の指定について】

下記時間帯のいずれかで指定可能です。

・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時


【不良品の返品について】

返品についてはこちらをご参照ください。

【お客様都合の返品について】

原則としてお客様のご都合による返品はできません。

【お問い合わせ】

ご質問・ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが下記までお問合せをお願い致します。

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